Windows 98 Second Edition シャットダウン問題の修正プログラムによって、Windows 98 Second Edition に固有のハードウェア構成およびソフトウェア構成のシステムでシャットダウン時に発生する問題が修正されます。この修正プログラムをインストールすると、[シャットダウン] を選択するとコンピュータが再起動する問題や、シャットダウン中にコンピュータが応答しなくなるなどの問題が修正されます。

この問題のトラブルシューティングは、サポート技術情報の「Windows 98 Second Edition シャットダウン時のトラブルシューティング」に記載された手順に従って行うことを推奨します。  この手順に従ってもシャットダウン問題が発生し続ける場合は、この修正プログラムを適用することをお勧めします。

シャットダウン問題を解決する方法として、Windows 98 Second Edition の CONFIGMG.VXD を Windows 98 の CONFIGMG.VXD に置き換える方法も考えられます。ただし、この方法は行わないことを強く推奨します。この方法はテストされておらず、ブルー スクリーンが表示されたり、ACPI エラーやハードウェア障害が発生する可能性があります。この修正プログラムでは、適正なバージョンの CONFIGMG.VXD がシステムにインストールされているかどうかを確認し、バージョンが古い場合は、Windows 98 Second Edition 用のファイルに置き換えます。

1. [スタート] メニューの [検索] をポイントし、[ファイルやフォルダ] をクリックします。
2. "239887un.inf" を検索します。
3. このファイルが表示されたら、ファイルを右クリックして、[インストール] を選択します。

1. [スタート] メニューの [プログラム] をポイントし、[エクスプローラ] をクリックします。
2. [ツール] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします (Windows のバージョンによっては、[フォルダ オプション] は [表示] メニューにある場合があります)。
3. [表示] タブをクリックします。
4. [表示されないファイル] の下にある [すべてのファイルを表示する] を選択します。
5. [登録されているファイルの拡張子を表示しない] が選択されていないことを確認します。
6. [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。
7. [検索開始] をクリックして、検索を再実行します。

重要 システム ファイルを表示するのは、一時的な間にとどめるようにしてください。検索終了後にシステム ファイルを非表示にするには、上に示した手順の 1 から 3 までを実行します。4 番目の手順では [隠しファイルとシステム ファイルを表示しない] を選択してください。